Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
1. Introduction
Chez B-Connect Cargo, nous accordons de l’importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site web, sollicitez nos services ou communiquez avec notre équipe.
2. Informations que nous recueillons
Nous sommes susceptibles de recueillir des informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et les détails de vos expéditions, lorsque vous nous contactez, demandez un devis ou utilisez nos services de transport et de logistique. Nous pouvons également collecter des informations techniques de base, comme le type de navigateur utilisé et des données relatives à votre utilisation du site web, afin d’améliorer votre expérience en ligne.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour traiter les demandes d’expédition, coordonner les livraisons, fournir des mises à jour sur les expéditions, répondre aux demandes de renseignements, établir des devis et améliorer nos services. Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous communiquer des informations importantes concernant vos expéditions ou vos demandes auprès du service client.
4. Partage d’informations
B-Connect Cargo ne vend pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations pertinentes avec des partenaires d’expédition de confiance, des prestataires de transport, des agents en douane, des exploitants d’entrepôts et d’autres prestataires de services, lorsque cela est nécessaire pour mener à bien votre expédition ou fournir nos services. Des informations peuvent également être divulguées lorsque la législation en vigueur l’exige.
5. Protection et sécurité des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération ou divulgation. Bien que nous nous efforcions de préserver la sécurité de vos données, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
6. Cookies et technologies liées au site web
Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer ses fonctionnalités, de mieux comprendre l’activité des visiteurs et d’optimiser ses performances. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ; toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne pas fonctionner correctement.
7. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour fournir nos services, honorer nos obligations commerciales et contractuelles, résoudre des litiges et nous conformer aux exigences légales applicables.
8. Vos droits en matière de protection de la vie privée
Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès à vos données personnelles, de faire corriger des informations inexactes, d’en demander la suppression ou de vous opposer à certaines utilisations de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
9. Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites ou des services tiers. B-Connect Cargo n’est pas responsable des pratiques en matière de protection des données ni du contenu de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de communiquer des informations personnelles.
10. Confidentialité des enfants
Nos services s’adressent aux particuliers et aux entreprises exerçant des activités dans les domaines du transport et de la logistique. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants sans l’autorisation appropriée, lorsque celle-ci est exigée par la loi.
11. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter des changements apportés à nos services, à nos pratiques sur le site web ou à nos obligations légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, accompagnée d’une date de révision.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, veuillez contacter B-Connect Cargo via la page de contact de notre site Internet ou en utilisant nos coordonnées officielles.
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